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6 Schritte zu mehr Erfolg und Kundenzufriedenheit

Eine Frau, die ein Papier hält mit einem Smiley darauf
Value Based Selling: Erfahren Sie hier, was es konkret bedeutet und warum es für Sie und Ihr Unternehmen entscheidend sein kann, diesen Ansatz zu verfolgen.

Traditionelle Verkaufsansätze, die sich vorwiegend auf Produktmerkmale und -spezifikationen konzentrieren, sind nicht mehr wirksam. Die kundenorientierte Verkaufsstrategie Value Based Selling hilft Ihnen dabei, sich zukünftig vom Rest abzuheben und eine tiefere Verbindung zu Ihren Kunden herzustellen. 

Verständnis von Value Based Selling

Im Kern ist es eine Verkaufstechnik, die darauf abzielt, den einzigartigen Wert und die Vorteile zu demonstrieren, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung für das Leben Ihres Kunden bringen kann. Dabei wird, z.B. beim Verkaufsgespräch, von der bloßen Diskussion der Produktmerkmale auf die Betonung der positiven Ergebnisse und Resultate gelenkt, die der Kunde erwarten kann.

Kundenzentrierung

Anstatt sich ausschließlich auf das Produkt selbst zu konzentrieren, werden dabei die spezifischen Bedürfnisse, Wünsche und Herausforderungen des Kunden verstärkt berücksichtigt. Indem das Wertversprechen des Produkts mit den individuellen Anforderungen des Kunden in Einklang gebracht wird, können Unternehmen ein überzeugendes Argument dafür entwickeln, warum ihr Angebot die ideale Lösung ist.

Wovon Sie profitieren

Durch die Betonung des Werts, den Ihr Produkt und Ihre Dienstleistung bieten kann, bieten Sie wesentliche Vorteile gegenüber traditionellen Verkaufsansätzen und werden … 

 

  • sich deutlich von Ihrer Konkurrenz abheben 
  • Kundenbedürfnisse effektiv ansprechen 
  • Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen 
  • langfristige Kundenbeziehungen aufbauen 

6 Schritte zur erfolgreichen Umsetzung

Interesse geweckt? Gut! Für eine erfolgreiche Umsetzung können Sie sich jetzt an diesen wesentlichen Schritten orientieren:

1. Kennen Sie Ihren Kunden

Investieren Sie Zeit und Mühe in die Recherche und das Verständnis Ihrer Zielkunden. Erforschen Sie ihre Vorlieben, Schmerzpunkte, Entscheidungsprozesse und frühere Erfahrungen mit ähnlichen Lösungen. Dieses Wissen bildet die Grundlage für die Entwicklung eines Wertversprechens, das auf ihre spezifischen Bedürfnisse abgestimmt ist.

2. Identifizieren Sie das Problem

Sobald Sie Ihren Kunden verstanden haben, identifizieren Sie das spezifische Problem oder die Herausforderung, die er/sie zu lösen versucht. Beurteilen Sie, wie frühere Lösungen (eventuell von Ihren Mitbewerbern) nicht ausreichend waren, und positionieren Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung als optimale Lösung zur effektiven Bewältigung ihrer Schmerzpunkte.

3. Definieren Sie Ihr einzigartiges Wertversprechen

Artikulieren Sie klar, wie sich Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von der Konkurrenz abhebt. Heben Sie den einzigartigen Wert hervor, den es bietet, und wie es Ihren Kunden auf eine Weise Vorteile bringt, die andere Lösungen nicht bieten können.

4. Verknüpfen Sie Probleme mit Lösungen

Stellen Sie eine direkte Verbindung zwischen den Problemen des Kunden und den einzigartigen Lösungen her, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bietet. Kommunizieren Sie klar die positiven Ergebnisse und Resultate, die der Kunde durch die Nutzung Ihres Angebots erwarten kann.

5. Bieten Sie Beweise und Referenzen

Untermauern Sie Ihr Wertversprechen mit Beweisen dafür, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ähnlichen Kunden geholfen hat. Fallstudien, Referenzen und Erfolgsgeschichten schaffen Vertrauen und Glaubwürdigkeit und bestätigen den erwarteten Wert für Ihre Kunden.

6. Positionieren Sie sich als Partner

Stellen Sie sich nicht nur als Verkäufer dar, sondern als vertrauenswürdige Ressource und Partner. Betonen Sie Ihr Engagement für den Erfolg des Kunden und zeigen Sie auf, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kontinuierlich Wert in sein/ihr Leben einbringt.

Bereit in Umsetzung zu gehen?

Der Schlüssel zum erfolgreichen Verkauf liegt im Tun. Beginnen Sie also noch heute und setzen Sie die Kraft einer kundenorientierten Herangehensweise frei.

Holen Sie sich bei Bedarf Unterstützung von außen, um mit Ihrem Team einen einzigartigen Kundennutzen Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu erarbeiten. Heben Sie sich damit von Ihrer Konkurrenz ab und erschließen Sie das Potenzial für mehr Erfolg und Kundenzufriedenheit.

Next Step

Sie wollen die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser kennen als diese selbst? Ihre Produkte und Dienstleistungen sollen Vorreiter in Ihrem Markt sein und sich durch maximale Kundenorientierung auszeichnen? – Gut! Die beste Zeit damit zu starten ist jetzt und hier. Buchen Sie hier Ihr kostenfreies Erstgespräch oder rufen Sie mich gleich direkt unter +43 664 133 77 33 an. Ich freue mich auf Sie und Ihr Team!